22 января 2020 года психолог отдела подготовки Управления по ГОЧС и ПБ Мурманской области провел учебное занятие с психологами–операторами системы-112 по теме: «Специфика общения с пострадавшими при различных ЧС».

Такие занятия проводятся для того, чтобы психологи-операторы могли оказать первую психологическую помощь людям, попавшим в экстренную ситуацию. До приезда экстренных служб на происшествие, психологи системы-112 держат связь с заявителем, помогают успокоиться и предпринять необходимые действия.